どうやって、観光客を呼ぼうかな？

二週間ほど前、田沢湖国際交流促進協議会訪台９名の一員として、
台湾の南部「高雄市」へ行った。高雄市は人口１５０万人。
隣の高雄県は１２０万人〔秋田県の人口より多いのです）で２７０万人のエリア。

当田沢湖と高雄澄清湖とは１９８７年に姉妹湖提携しており、
その親善交流ともう一つ高雄での観光宣伝が目的。
一昨年（２００７年）１１月に、秋田県の台湾観光由客のプロモーション事業にあわせ
県と県観光連盟のご協力を得て、高雄市にて宣伝会を開催しているが、
今回は、東京の台北駐日経済文化代表處（大使館にあたる）に勤務する
２０年来の友人の薦めと紹介により、旅行会社の経営者が組織する組合へ行って
宣伝するという、少し変わった形での進め方だった。

この同業組合は、私達の訪問前に高雄県長（知事）から連絡が入っていた事もあり、
理事長以下組合幹部の大半の方々が出席して下さった。
私達の観光案内の後、意見交換した訳だが台湾での観光客の募集に当っては、
まず旅行代金がどこまで安くできるか（大陸への観光旅行が多いことにもよる）、
次にはどこでは何が観られ、どこでは何が食べられ、どんなところでどんな体験ができ、
どこでは何が買えるのか、そしてどこのホテルではこんなサービスが受けられる、
こうした具体的な内容が示されなければ、旅行商品として売れないという事であった。

行政も観光協会などの会員による組織団体では、会員の公平さを重んじるあまり、
ホテル旅館など全てを掲載した内容のPRパンフレットを作成する訳だが、
多すぎるということは特徴がぼやけてしまい、消費者にとって何もないと同じこと
なのだそうだ。それと、台湾の旅行業の方も言っていたが、海外旅行であっても
団体旅行という形は減少し、個人、家族、グループによる旅行形態が間違いなく
増えているとのこと。キャンペーンの仕方や反応測定の出来ない宣伝方法は、
今後はどうなのかなと一考する時期にきているのでは？