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こんにちは。(キ)です。
予報どうり寒いっ!(;>_<;)
先週の木曜日と金曜日に東京で開催された「ビジット・ジャパン案内所」研修会に
行かせていただきました。参加してきました。
行かせていただきました。参加してきました。
入って四カ月しかなってない私を研修会に参加させていただくなんて・・・・・
感謝、感謝の気持ちいっぱいで受けてきました。
3月3日(木)は外国人接遇セミナーが講座の形式で行われました。
- 第1部は、VISIT JAPAN大使をされている 孔怡(こうい)氏による
「中国からのお客様を迎えるにあたって」について
日本を訪れる中国人観光客の現状・特徴について2時間びっしりの講演でした。
日本を訪れる中国人観光客の現状・特徴について2時間びっしりの講演でした。
講演の内容は中国人が持ってる日本に対するイメージ、
日本のマスメディアが作った中国観光客のイメージなどについて…
日本のマスメディアが作った中国観光客のイメージなどについて…
外国人観光客と接する際には、言葉だけでなく文化、価値観、習慣などが
大きく異なるため、それを理解した上細やかな配慮や気配がある
接遇の大事さを 学びました。
大きく異なるため、それを理解した上細やかな配慮や気配がある
接遇の大事さを 学びました。
- 第2部は、NPO法人 通訳ガイド&コミュニケーション・スキル研究会 理事長
ランデル 洋子 氏による
「外国人旅行客 案内接遇のコミュニケーションカアップをめざして」
についての講座でした。
についての講座でした。
講座の内容は、外国人接遇方法で、
表情、挨拶の仕方、声の出し方、言葉の使い方…
表情、挨拶の仕方、声の出し方、言葉の使い方…
ちなみに、私は、この日に教えて頂いた表情や姿勢を早速意識して実践していますよ.
スマイル!!!
スマイル!!!
そして 翌日は、都内ウォーキングツアに参加させていただき「浅草・上野・谷中」を歩いて回りました。
私みたいに新人は民間外交間、日本のホスト・案内人としての基本について、
きちんと学ぶ機会をもつことができました。
きちんと学ぶ機会をもつことができました。
この研修会でマナーや接遇を身につけていただき、
外国人接遇の基礎を専門家から学び、
より質の高い案内サービスを提供できるようにこれから頑張ります
外国人接遇の基礎を専門家から学び、
より質の高い案内サービスを提供できるようにこれから頑張ります
きっと、なりたい案内人に近づく第一歩になりました。
「田沢湖で親切で心温まるもてなしを受けた。とても楽しい旅行だった 」と
感じてもらえるように頑張りますので
よろしくお願いします。感じてもらえるように頑張りますので
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こんにちはっ
本日、13時半よりクニマス里帰りプロジェクト「さかなクン講演会」が
行われますねー
ぎょぎょー
(れ)の両親もで申し込みをし、見事当選
家にはこんなハガキが届いておりましたっ
山梨県西湖に生息していたクニマス発見の功労者のひとりである
東京海洋大学客員准教授さかなクンが今日の講演会でお話した
内容を(れ)も両親から聞きたいと思います”
楽しみ~
そしてそして、ある朝の出来事。。。
JRの駅員さんに「ちょっとちょっとーこれ知ってる」と言われ、
指差した方を見てみると…
(」゚ロ゚)」(」゚ロ゚)」(」゚ロ゚)」オオオオオッッ<IRIS
県の観光課が設置したパネルのようで、秋田駅にもあるそうです
言語バリアフリーの整備事業の一つということで、日本語・韓国語・
中国語・英語の表記が
ホームから改札を出るとどどどーーーんとBIGなパネルガ頭上に
ありますので要チェックですよ
なんだか、冬に逆戻りしてしまった仙北市
体調を崩さないようにしないといけませんね
はーるよ、こい!!!
こんにちは(ゆ)です
今日はひな祭りですね~
しかも大安~
なんかオメデタ感が2倍ですね~
(ゆ)のお家でも(る)さんのお家のような
7段飾りとまではいきませんが、まさに今主流の
コンパクトな方のお雛様を先日飾りました
きっと女の子がいらっしゃるお家では
今日はお祝いをするという所も多いでしょうね~
・・・さてさて
今日のブログは久しぶりにグルメネタです
行ってきたのは
たざわ湖スキー場
そう、前に予言していた通り
スキー場にスキーではなく
ランチをしに行ってきました
日曜日という事もあり、11時半の時点で
スキー場のレラは混み混みでして
席に座ることができず~
でもここであきらめる訳にはいかなかったので
温泉でカロリーを消費して
気分を新たに
リトライ
今度は席があいてました~良かった~
久しぶりにスキー場に行ったので
テンションが上がってしまい
ゲレンデを見ていると
やっぱりしたくなってきますよね~
でも今日はランチがメインだったので、ゲレンデを尻目に
まずはメニューを吟味
迷う~
・・・
迷う~
本当にこういうの
すぐに決められない性分なんです私(笑)
って事で私は、何かスキー場と言えばカレーという
自分の中の勝手な定義に基づき
カレーセットをオーダー
カレーセット 1,000円
チーズだチーズだ~
チーズって神ですよね
(ゆ)も何にでもチーズ入れちゃいますしチーズ乗っけちゃいます
・・・・というくらいチーズ好きなんでやんす
ロールケーキもついてサラダもついて飲み物も選べて~
完全に、そして簡単に温泉で消費したカロリー飛び越えちゃいました
でも美味しかったので良しとします
そして相方は味噌チャーシューをオーダー
味噌チャーシュー 900円
こちらもすごく美味しかったです
こくがあって普通の味噌というより味噌とんこつ風でした
これは(ゆ)的にもかなりハマリましたよ
何か食べに行こうと迷った時、メニューが豊富なスキー場っていうのも
アリですよね~皆さんにオススメです
でもやっぱり、ただランチよりはスキーやボードを兼ねて行かれる事を
よりオススメします
次回は是非ボード持参で
たざわ湖スキー場はまだまだ全コース滑走可能です
アルパこまくさ~秋田駒ケ岳八合目間を往復する
パノラマツアーも運行中です
詳しくはHPをご覧頂くか、お電話でお問い合わせ下さいませ
TEL 0187-46-2011
今日はひな祭りですね~
しかも大安~
なんかオメデタ感が2倍ですね~
(ゆ)のお家でも(る)さんのお家のような
7段飾りとまではいきませんが、まさに今主流の
コンパクトな方のお雛様を先日飾りました
きっと女の子がいらっしゃるお家では
今日はお祝いをするという所も多いでしょうね~
・・・さてさて
今日のブログは久しぶりにグルメネタです
行ってきたのは
たざわ湖スキー場
そう、前に予言していた通り
スキー場にスキーではなく
ランチをしに行ってきました
日曜日という事もあり、11時半の時点で
スキー場のレラは混み混みでして
席に座ることができず~
でもここであきらめる訳にはいかなかったので
温泉でカロリーを消費して
気分を新たに
リトライ
今度は席があいてました~良かった~
久しぶりにスキー場に行ったので
テンションが上がってしまい
ゲレンデを見ていると
やっぱりしたくなってきますよね~
でも今日はランチがメインだったので、ゲレンデを尻目に
まずはメニューを吟味
迷う~
・・・
迷う~
本当にこういうの
すぐに決められない性分なんです私(笑)
って事で私は、何かスキー場と言えばカレーという
自分の中の勝手な定義に基づき
カレーセットをオーダー
カレーセット 1,000円
チーズだチーズだ~
チーズって神ですよね
(ゆ)も何にでもチーズ入れちゃいますしチーズ乗っけちゃいます
・・・・というくらいチーズ好きなんでやんす
ロールケーキもついてサラダもついて飲み物も選べて~
完全に、そして簡単に温泉で消費したカロリー飛び越えちゃいました
でも美味しかったので良しとします
そして相方は味噌チャーシューをオーダー
味噌チャーシュー 900円
こちらもすごく美味しかったです
こくがあって普通の味噌というより味噌とんこつ風でした
これは(ゆ)的にもかなりハマリましたよ
何か食べに行こうと迷った時、メニューが豊富なスキー場っていうのも
アリですよね~皆さんにオススメです
でもやっぱり、ただランチよりはスキーやボードを兼ねて行かれる事を
よりオススメします
次回は是非ボード持参で
たざわ湖スキー場はまだまだ全コース滑走可能です
アルパこまくさ~秋田駒ケ岳八合目間を往復する
パノラマツアーも運行中です
詳しくはHPをご覧頂くか、お電話でお問い合わせ下さいませ
TEL 0187-46-2011
こんにちは
今日は寒くて朝からがチラつき、時おり激しく吹きつけるようなお天気
まだまだもう少しマークの日は登場しそうです。
昨日(る)サンのブログにお雛様が載っていましたが
(え)も何か話題はないかな~と
支払いもあって田沢湖いちさんへ伺いました。
この時季、やっぱりこれですね。
そう、けいらんです。 自宅で作るときはウサギや貝などいろいろな形のものを作ります。
生産している『半十郎』さんではこの時期不眠不休の作業だそうです。
それというのも
お雛様の時期には遠くふるさとを離れて暮らすお孫さんたちに送りたいとの注文が
殺到するからです。
田沢湖いちの店長さんのお話でも、
『今注文は峠を越した感じですけど、予約注文がものすごくて・・・』と
店の柱に貼られた注文票はまだまだたくさんありました
コチラのけいらんは中のあんこも手づくり・手練りで小豆の風味がとってもいいんですヨ
そしてけいらんと共に
お供えする桃の花や菜の花も販売しています
この桃の花は当然のごとく予約済み でした
(え)のひなまつりは
けいらんもさることながら
「マッコリ」とか
「蟹場の酒」とか
白酒(しろざけ)=濁り酒で
お祝いしようかと思います・・・ Blogをご覧の皆様はどんなぱーちぃーに
今日は寒くて朝からがチラつき、時おり激しく吹きつけるようなお天気
まだまだもう少しマークの日は登場しそうです。
昨日(る)サンのブログにお雛様が載っていましたが
(え)も何か話題はないかな~と
支払いもあって田沢湖いちさんへ伺いました。
この時季、やっぱりこれですね。
そう、けいらんです。 自宅で作るときはウサギや貝などいろいろな形のものを作ります。
生産している『半十郎』さんではこの時期不眠不休の作業だそうです。
それというのも
お雛様の時期には遠くふるさとを離れて暮らすお孫さんたちに送りたいとの注文が
殺到するからです。
田沢湖いちの店長さんのお話でも、
『今注文は峠を越した感じですけど、予約注文がものすごくて・・・』と
店の柱に貼られた注文票はまだまだたくさんありました
コチラのけいらんは中のあんこも手づくり・手練りで小豆の風味がとってもいいんですヨ
そしてけいらんと共に
お供えする桃の花や菜の花も販売しています
この桃の花は当然のごとく予約済み でした
(え)のひなまつりは
けいらんもさることながら
「マッコリ」とか
「蟹場の酒」とか
白酒(しろざけ)=濁り酒で
お祝いしようかと思います・・・ Blogをご覧の皆様はどんなぱーちぃーに
こんばんは
早くも今日から3月ですね
春はすぐそこまできているはずですが、今日はなんだか寒いです
今朝は雪がチラついていました
さて3月と言えば“雛祭り”ですね
昨年もアップしましたが、我が家の雛人形が先週飾られました
最近ではコンパクトなものに移行しつつあって7段飾りは珍しく
なってきたのではないでしょうか
私もこの雛人形を見て今まで育ってきました
是非いつか自分の子供にも引き継いで見てもらいたいものです
それから我が家では雛祭りにはかかせない“けいらん”もお供え
以前は楽しく手作りしていましたが、最近は購入しています
でもこんなにかわいく綺麗に販売しているんですよ
明後日に迫ってきましたが、皆さんはどのように過ごす予定ですか
仙北市・角館では雛めぐり を開催中です
お家で飾る事ができない方は是非お見逃しなく~